光明时评:一张身份证被办了52个手机号 运营商该担何责

时间:2019-10-26 来源:www.ciptc-top.com

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我的ID卡设置有52个手机号码,但仍然不为您所知。据《北京青年报》报道,吴先生最近遇到了这样的事情。幸运的是,在与操作员打交道之后,已经有52个电话号码正在解除绑定。但是,由于数量众多,因此需要三个月才能顺利完成。

这些年来,由于他人伪造了个人ID卡来处理电话卡,最后将信用卡列入黑名单的情况暴露了出来。在这种情况下,个人身份证实际上是用52个手机号码设置的,属于个人的风险被认为是可怕的。目前,运营商已承诺解开被欺诈使用的52个号码。但是,在当前的实名制时代,类似的现象可能需要系统地清理,并且无法逐案解决。

根据运营商的响应,由于实施了实名身份验证,一个身份证最多只能在一个运营商处容纳5张电话卡。但是,以前的实名制认证不是很严格,这提供了欺诈性使用身份证的可能性。换句话说,一个人的身份证由52个电话卡处理可能是极端的,但是在电信领域,这种欺诈性的使用并非如此。目前,仍然存在许多被欺诈使用的号码,或者与该ID号码相对应的ID号码超出了合理范围,并且操作员应该不难检查。运营商应该主动提供解决方案,而不是让消费者保护自己。这也是实施电话号码实名制的正确含义。

应注意,消费者的个人ID卡被欺诈性地用于处理电话卡。一方面,经营者违反了实名登记的规定,由此造成的人身权益的侵犯应当由经营者承担;另一方面,如果不及时纠正欺诈性使用现象,则基于欠款和其他情况而施加的信用惩罚的合法性值得怀疑。由于已经建立了信用惩罚机制,因此运营商有责任统一欺诈性使用现象,以避免信用惩罚引起的意外伤害。

实名制的实施是一种消费者权利的转移。对应于运营商,它负责为实名制的实施提供良好的保证环境。严格来说,这包括被欺诈使用的现象。同时,从消费者的角度出发,还应以人性化的方式纠正欺诈性使用现象的纠正。例如,某些地方的运营商要求欺诈用户首先证明“我不是我”,这构成了一种责任。在同一事件中,使用的电话号码要三个月才能解开。时间太长了吗?

个人身份信息的泄露有许多复杂的原因,有些是偶然的泄漏损失,有些是恶意泄漏和出售。这些要求个人注意保护自己的信息,有关部门也需要加大对信息贩运产业链的打击力度。但是,任何泄露的信息都被欺诈地使用,并且需要经过不同的机构。如果这些实体可以满足实名制或其他注册要求,那么欺诈性使用的可能性就会大大降低,并且也可以找到来源。减少出售个人信息的动机。例如,如果操作员实际上满足了实名制的要求,则预先验证与ID卡相对应的电话号码的数量,是否可以有52个电话卡的ID卡?因此,要完善个人信息保护体系,不同行业的企业实体要提高业务处理的规范性,也是不可避免的环节。

当然,我们还应该看到一些被欺诈性重复使用的现象,或者业务实体没有动力严格验证注册信息的真实性,这也与违约成本是否太高有关低甚至“零成本”。像处理52张ID卡的情况一样,除了按要求解除绑定之外,操作员还应承担相应的故障费用吗?

(编辑:赵金波)

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