京东空调发布《空调新消费主义白皮书》

时间:2019-11-02 来源:www.ciptc-top.com

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10月24日,由中国家用电器协会主办,京东主持的《空调新消费主义行业白皮书》会议,京东11.11全球好物空调营销活动启动仪式在北京举行。在美的,格力,海尔,奥克斯和扬子空调等18家主流空调品牌的见证下,京东发布了《空调新消费主义白皮书》(简称《白皮书》),以分析背景下空调市场的发展趋势消费升级。作为行业领导者,京东空调将建立一个360度的用户体验模型,以指导空调行业开发和生产更多人性化,智能化和舒适化的产品,从而将新的消费主义引领到真正的土地上。在发布会现场,京东空调有限公司与全行业厂商共同发起了2019年京东11.11全球好物空调行销活动的启动仪式,共同打造了2019年京东11.11空调的销售成功。

空调行业陷入困境。迫切需要“领导领袖”掀起变革的旗帜

自2018年第三季度以来,中国家电行业整体进入``寒冬'',行业形势不容乐观。奥维云网络总裁郭美德表示,通过行业数据洞察,当前的家电行业正面临行业低迷的危机,其中空调行业的品牌竞争加剧,马太效应不利。市场陷入了“价格战”的泥潭,企业的盈利能力面临严峻考验。

京东作为首个家电销售零售平台,主动研究和拓展空调行业的发展思路,共同推出奥威云发布《白皮书》,分析并导出空调的发展趋势。空调行业,并向行业提供更准确的反馈。产品规划,制定用户消费指南并促进空调市场的复苏。

《白皮书》指出,随着90年代和00年代以后的消费市场阶段,整体的消费者观念发生了变化,个性化,绿色和质量等新的空调消费趋势显着增加,它们是能源节能,舒适,智能等类型的产品。注意力急剧增加。京东空调的搜索数据显示,诸如智能,舒适度和清洁度等搜索条件翻了一番。例如,在2018年和2019年,舒适风的搜索量分别增加了125.4%和129%。成为消费者最受欢迎的空调类别之一。

京东家用电器事业部空调事业部总经理邱志浩表示,在消费升级的背景下,国内空调市场环境和消费者购买需求正在发生变化,新的消费主义时代已经来临。到了。在新时代,京东空调以用户为核心,引领空调行业的转型,引导行业进入基于用户需求的“价值竞争”阶段,专注于研发,能源根据消费者的实际需求节省,智能,舒适。优质的产品,并为消费者提供高效,高标准的门到门配送和安装服务,从产品,服务等多个维度全面提升了消费者的购物体验。

促进新消费主义的发动京东“汇丰行动”火爆开场

在《空调新消费主义白皮书》发布的同时,京东空调有限公司宣布启动“惠丰用户,惠品”惠丰行动,以拓展新的消费趋势并促进新的消费主义。京东家用电器事业部空调业务部总经理邱志浩表示,“汇丰行动”涵盖两个主要方面,即回族产品和回族用户。京东空调作为主体,引领行业变革,在需求,痛点和喜好方面完全满足用户需求。专注于优化消费者体验和产品体验,为用户带来新的和更舒适的体验。

在产品层面,京东空调围绕爆炸性产品,C2M逆向定制产品和新产品的三个维度,依靠京东海量数据来深入挖掘用户需求,了解和解决消费者的痛点,并与之合作。品牌倒转。定制潮流产品。对于制造商的新产品和适应新消费趋势的产品,京东空调将为暴露,流通和服务提供全方位支持,并在新的消费主义下创造出在用户中颇受欢迎的爆炸性产品。

在用户层面,京东空调将着眼于消费者的利益和需求,设计“人-物领域”的匹配逻辑,并准确地挖掘目标人群以进行长期运营。在新的空调消费主义的推动下,京东空调将进一步为消费群体打造一个多元化的景象,使消费者能够通过站外的在线和离线,集成和整合营销更快,更直接地接受产品价值。结合京东系统的,不断升级的服务策略,消费者可以体验360度的体验模式。

在此基础上,京东空调将创建“卓越感”营销的新知识产权,开展“无尽净”,“智慧未来”,“舒翔生活”等一系列营销活动,并打造新的360围绕着新的消费主义。用户体验中心,全面提升服务质量和效率,为消费者带来更好的服务体验。

在现场,京东11.11空调营销活动的启动仪式于2019年启动。在京东11.11全球美好事物节期间,京东空调将与主要空调品牌合作打造京东11.11空调嘉年华仪式共同赢得新消费主义的第一战,为空调行业的革命带来了良好的开端。在京东平台上,有一系列优惠,例如超十亿美元的补贴,1000亿的折扣,12亿个低价的好物品以及2亿个反向定制产品。作为密切关注消费者需求的平台,同时也是面向人类需求的创新产品中心,京东将提供更好的空调产品和服务,为消费者创造更好的生活质量,并引领整个行业高速。质量发展。

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